Hva betyr LTV?
Begrepet LTV er et forkortelse for livstidsverdi, som på portugisisk betyr kundens levetidsverdi. Det er en beregning som er mye brukt i selskaper for å beregne verdien en kunde gir over tid for virksomheten.
Hvordan beregner jeg LTV?
For å beregne LTV, må du ta hensyn til noen data, for eksempel den gjennomsnittlige kjøpsverdien til kunden, kjøpsfrekvensen og forholdstiden til selskapet. Den grunnleggende formelen for å beregne LTV er:
LTV = gjennomsnittlig kjøpsverdi * Innkjøpsfrekvens * Forholdstid
Hvorfor er LTV viktig?
LTV er en grunnleggende beregning for selskaper, da det lar oss forstå den virkelige verdien av hver kunde og direkte markedsførings- og salgsstrategier mer effektivt. Med LTV kan du identifisere hvilke kunder som er mest lønnsomme og investere i aksjer for å øke levetiden til hver.
Utvalgt utdrag:
LTV er en essensiell beregning for å lykkes med en virksomhet, ettersom den tillater strategiske beslutninger basert på verdien som hver kunde bringer til selskapet over tid.
- Beregn den gjennomsnittlige kjøpsverdien til kunden;
- Analyser kjøpsfrekvensen;
- Vurder forholdstid til selskapet;
- Bruk LTV -formelen = gjennomsnittlig kjøpsverdi * Innkjøpsfrekvens * Forholdstid;
- Identifiser de mest lønnsomme kundene;
- Invester i aksjer for å øke levetidsverdien til hver klient.
- Identifiser muligheter for oppslukning og kryss-selges;
- Evaluer effektiviteten av lojalitetskampanjer;
- Definer kundebehandlingsstrategier;
- Beregn avkastningen på investering i markedsføring;
- Sammenlign LTV fra forskjellige klientsegmenter;
- ta prisbeslutninger;
- blant andre.
I tillegg kan LTV også brukes til:
Oppsummert er LTV en essensiell beregning for å forstå verdien som hver kunde bringer til virksomheten over tid og styrer markedsførings- og salgsstrategier mer effektivt.